Shell Rezensionen
Ich war heute um 22:30 Uhr an der Shell Tankstelle und wollte mir einen Cappuccino holen. Leider teilte mir die Mitarbeiterin mit, dass die Kaffeemaschine gereinigt sei. Es war jedoch klar ersichtlich, dass die Maschine nicht gereinigt wurde und noch voll betriebsbereit war. Besonders enttäuschend war, dass die Öffnungszeiten bis 0 Uhr gehen, aber der Verkauf von Kaffee anscheinend schon früher gestoppt wird, ohne dass dies irgendwo angekündigt wurde. Wenn es eine bestimmte Zeit gibt, bis zu der Kaffee verkauft wird, sollte das für die Kunden durch einen Aushang deutlich gemacht werden. Es wirkte so, als ob die Mitarbeiterin einfach keine Lust auf Kundenbedienung hatte. Eine deutlich bessere Kommunikation und Servicebereitschaft wäre hier wünschenswert!
Ich bin hier Stammkunde. Tanke und kaufe mein Frühstück für die Schicht hier. Es ist immer wieder erstaunlich wie eine einzelne Person hier das Unternehmen so super präsentiert. Wenn der Mitarbeiter ( ein junger freundlicher Mann Name weiß ich leider nicht ) macht anscheinend nur Nachtdienst mal nicht da ist spürt und sieht man das sofort. Die geschmackvolle Zubereitung der belegten Brötchen und Co fehlen, wenn er nicht da ist. Auch die Auswahl ist schon am Morgen dürftig, wenn er nicht da ist. Er hat immer ein freundliches Wort. Also ganz ehrlich, wenn mehr Mitarbeiter so arbeiten wie dieser junge Mann hat das Unternehmen wahren Personalgoldstaub gefunden, in der Dienstleistungsbranche ist gutes Personal schon die halbe Miete. Ich hoffe das Unternehmen weiß was sie an diesem jungen Mann hat ( würde ihn sofort abwerben ??) Das ist auf jeden Fall ein Benefit wert. Im Gegensatz zum Sprücheklopfer der morgens schon nervt und die halbe Auslage fehlt oder man keine 10 Brötchen mitnehmen kann weil nur 5 da sind und das am Tagesanfang ?? Leider kenne ich den Namen des jungen Mannes nicht aber will hier mal ein großes DANKE loswerden. Wenn du nicht da bist fahre ich hungrig zur Arbeit und schlecht gelaunt. ?? ??????
Am Samstag haben ich bei Frau Buron eine Gasflasche gekauft, diese kam uns so leicht vor und ich habe nachgefragt ob diese voll ist. Ich habe dann eine patzige Antwort von ihr bekommen, die sagte uns das sie noch nie eine Gasflasche hier verkauft hat und jetzt kommen wir auch noch wo es hier so voll ist und sie weiss nicht mehr wo ihr der Kopf steht... Wir standen dann auch noch ca 15 Minuten draußen und haben gewartet... Eine Woche später haben wir die Gasflasche angeschlossen und diese war leer.... Wir hatten leider keinen Kassenzettel mehr.... Sehr unfreundlich und nicht professionell diese Frau...
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